◆ 为客户提供短信定制服务,将汽车动态信息、营业部、通知、免费检测等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。 ◆ 对注册客户实行贴身关怀,提高客户忠诚度,提高公司店面形象。 业务受理:客户发送请求维修信息。 提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等。 保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测。 客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福。 客户投诉:客户通过短信投诉。